Soft wax er, som navnet antyder, blød voks. Tænk på hårvoks. Hvad de siger er, at deres vape kan klare både olier og bløde vokse, altså mere viskose substanser (tyktflydende) men ikke faste. Altså har blød voks fx intet med en hash der kan smuldre at gøre. Voks kan ikke smuldre.

Hvis den har et atomizer-agtigt varmeelement giver det også mening, at det du skal vape skal være flydende nok til at kunne omsluttet den. Om fint "nollet" hash også kan fungerer på den, er der kun en måde at finde ud af på..
Bare sådan for god ordensskyld, er voks i øvrigt ikke en olie. Olier er en generel betegnelse for substanser der er en viskos, hydrofobisk og lipofil væske ved stuetemperatur (over 25 grader).
Voks er plastiskt ved stuetemperatur men er generelt ikke flydende før ved mindst 45 grader (eller mere)..
Men ganske som nævnt, kan cannabis ekstrakter af varierende renhed fylde spektret fra meget lav til høj viskositet...